Veloria Kids

Über uns

Veloria Kids bietet sorgfältig ausgewählte Produkte für den Schlaf- und Alltagskomfort von Kindern. Unser Ziel ist es, durchdachtes Design, angenehme Materialien und verständliche Produktinformationen mit einem einfachen und vertrauensvollen Online-Einkauf zu verbinden.

Unsere Mission

Wir möchten Eltern dabei unterstützen, passende und komfortable Produkte für ihre Kinder auszuwählen. Dabei konzentrieren wir uns auf Funktionalität, angenehme Materialien und eine klare Produktdarstellung.

Für Kinder entwickelt Komfort im Alltag Klare Produktauswahl

Was wir anbieten

Unser Sortiment konzentriert sich auf ausgewählte Kinderprodukte, bei denen Komfort und durchdachtes Design im Mittelpunkt stehen.

  • Ergonomisch gestaltete Produkte für Kinder
  • Verschiedene Größen und Entwicklungsstufen
  • Übersichtliche Informationen zu Materialien und Eigenschaften
  • Produkte für einen angenehmen Schlaf- und Ruhebereich

Qualität & Transparenz

Eine gute Kaufentscheidung beginnt mit klaren Informationen. Deshalb legen wir Wert auf verständliche Angaben zu Größen, Materialien, Eigenschaften und Pflegehinweisen.

  • Klare und verständliche Produktbeschreibungen
  • Übersichtliche Größen- und Varianteninformationen
  • Transparente Informationen zu Versand und Rückgabe
  • Keine unnötig komplizierten Bestellprozesse

Kundenservice

Sie haben Fragen zu einem Produkt, einer Größe, Ihrer Bestellung oder unseren Richtlinien? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung können Sie uns per E-Mail erreichen.

E-Mail:
CONTACT@veloriakids.art

Geschäftsadresse:
Veloria Kids
Private corporation
60 Rue Lacombe Maloc
38160 Saint-Romans
France

Zahlungen & Sicherheit

Bestellungen werden über den sicheren Shopify-Checkout verarbeitet. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

Zahlungsinformationen werden über Shopify und die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Veloria Kids speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf eigenen Servern.

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Valoria Kids

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, erstellen wir Ihr Versandlabel und Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird ausgestellt.

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Die Sendungsverfolgung wird Ihnen direkt nach der Bearbeitung per E-Mail zugesendet (innerhalb von 1–2 Werktagen nach Ihrer Bestellung). Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie nichts sehen.

Wie lange dauert der Versand? Ist er kostenlos?

Kostenloser Standardversand dauert nach der Bearbeitung in der Regel 7–14 Tage. Basierend auf aktuellen Bestellungen liegt die durchschnittliche Lieferzeit bei etwa 8 Tagen.

Die Versandzeit beginnt nach dem Bearbeitungszeitraum von 1–2 Werktagen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja — kontaktieren Sie uns bitte innerhalb des 1–2 Werktage langen Bearbeitungszeitraums. Sobald ein Versandlabel erstellt wurde, sind Änderungen nur noch eingeschränkt möglich.

Wie sieht Ihre Rückgaberichtlinie aus?

30 Tage Rückgaberecht für unbenutzte Artikel im Originalzustand mit Etiketten. Starten Sie eine Rückgabe über Rückgabe & Umtausch oder schreiben Sie unserem Support eine E-Mail.

Materialien & Pflege

Ultraweicher Polyester-Plüsch mit hochwertiger PP-Baumwolle; gestickte Details (keine harten Teile). Punktuell mit milder Seife und Wasser reinigen; an der Luft trocknen. Vermeiden Sie Hitze und Maschinenwäsche, damit die Form erhalten bleibt.